Consistency And Standart – auroraku.com

Lanjut dari postingan saya tentang beberapa prinsip Heuristic Evaluation atau disingkat HE menurut Jakob Nielsen yang belum sepenuhnya diterapkan oleh web e-commerce www.auroraku.com.

Pada postingan kali ini saya akan membahas prinsip Consistency And Standart. Saya akan mencari kesalahan Consistency And Standart pada auroraku.com berikut keasalahan-kesalahannya:

1. Menu dibawah produk tidak konsisten

Bisa kita lihat pada gambar diatas, dibawah produk itu terdapat ada 2 macam pilihan, ada pilih warna dan ada juga tambah ke keranjang. Ini menunjukkan bahwa terdapat ketidak konsistenan dalam memberikan pilihan pada sebuah  website. 

Rekomendasi Perbaikan:

Menurut saya jika ingin menggunakan satu menu kita harus konsisten pada satu menu itu saja, jika ingin tambahkan ke keranjang semuanya harus tambahkan ke keranjang jangan ada 2 menu seperti itu, user akan kebingungan dengan adanya 2 menu seperti itu.

2. Terdapat 2 bahasa 

Pada gambar diatas bisa kita lihat terdapat ada 2 bahasa pertama bahasa indonesia dan yang kedua bahasa inggris. Padahal disemua menu-menu yang lain menggunakan bahasa indonesia tetapi kenapa di menu akun saya malah menggunakan bahasa inggris. Ini menunjukan ketidak konsistenan pada pemilihan bahasa.

Rekomendasi Perbaikan:

Jika ingin menggunakan bahasa harus konsisten pada satu bahasa saja, atau jika ingin menggunakan multi bahasa bisa membuat menu pilihan bahasa.

3. Stock Error

Ketika saya hendak ingin melakukan pembelian saya menemukan sebuah kejanggalan, saat saya mau memasukan stock saya mendapatkan stock 5+, saya sebagai user tidak mengerti maksudnya itu apa. Saya penasaran lalu saya mencoba memasukan stock yg akan saya beli 10 tetapi muncul peringatan bahwa stock tidak mencukupi, lalu saya coba masukan lagi 8 kali ini stocknya terpenuhi dan langsung masuk kedalam keranjang. Ini menunjukan bahwa tidak ada standart angka pada stock yang tersedia.

Sebagai rekomendasi perbaikannya, lebih diperjelas lagi bahwa pada produk tersebut memiliki stock berapa lagi yang tersisa kalau misalnya stocknya sisa 8 harus ditulis 8 biar user tidak bingung waktu pengisian stock.

Severity Rating

2 : Minor usability problem: fixing this should be given low priority